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25 Noviembre, 2013

Cyber Monday: Sernac anuncia que ya se han recibido reclamos de los consumidores

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan José Ossa, confirmó esta mañana que ya han recibido reclamos respecto de la tercera versión del “Cyber Monday Chile”, actividad que la institución estará monitoreando durante todo el transcurso del día. “Hasta el momento tenemos cierta información de algunos reclamos de consumidores, principalmente a través de… View Article

7 Octubre, 2013

Sernac interpone demandas masivas contra Groupon y Pez Urbano

El Servicio Nacional del Consumidor detectó cláusulas en los contratos de  (Needish Limitada) Goupon y Pez Urbano, en que estas empresas de descuento se desligan anticipadamente de su responsabilidad y desconocen su calidad de intermediarios, con lo que estarían infringiendo la Ley del Consumidor. El Servicio tomó la determinación luego de concluir un proceso de mediación,… View Article

10 Julio, 2013

Juan José Ossa

Partimos las noticias de este día miércoles con todos los detalles del acuerdo alcanzado ayer entre Renovación Nacional y la oposición para modificar el sistema binominal. Además, conversamos con Juan José Ossa, director del Sernac, para analizar las sanciones del Caso Farmacias, entre otros temas.

5 Junio, 2013

Sernac al banquillo: Justicia y farmacias cuestionan actuar del organismo

Titular del 10º Juzgado Civil de Santiago cuestionó la demanda del ente liderado por Juan José Ossa, que buscaba indemnizaciones para los consumidores afectados por el caso colusión. Además, las farmacias acusan que el Sernac no se hizo parte en juicio que llevó el Tribunal de la Competencia, pese a que la ley lo mandataba.

8 Mayo, 2013

Caso BancoEstado, Andreotti y más

Héctor Soto, Ascanio Cavallo y Max Colodro comentaron el caso del aumento unilateral de comisiones y el legado de Giulio Andreotti, entre otros temas.

7 Mayo, 2013

Juan José Ossa

En el programa de hoy comentamos la decisión de Andrés Velasco de seguir adelante con su candidatura, y participar dentro de las primarias presidenciales sin salir de su pacto. Además, hablamos acerca de la polémica en que se vio involucrado el también candidato Pablo Longueira, quien fue acusado en Tolerancia Cero por Fernando Paulsen de “haber faltado a la verdad”; finalmente, todo se habría debido a un papel equivocado proveniente del Servel. Y para explicarnos todo acerca de los cobros abusivos hechos por Banco Estado y las compensaciones que deberán pagar a los clientes, conversamos con Juan José Ossa, el director del Sernac.

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