Duna
Sonidos de tu Mundo
El organismo detectó cláusulas abusivas en los contratos con los consumidores. La acción se llevó a cabo ante la insuficiente respuesta de las compañías.
Los 12 bancos consultados respondieron a la medida que busca mejorar la disponibilidad de estos dispensadores.
El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, se refirió a las quejas recibidas hoy por el comienzo del CyberDay, donde empresas ofrecen descuentos a través del comercio electrónico.
El economista, investigador del CEP y profesor de la Universidad de Chile, Raphael Bergoeing, estuvo en Aire Fresco para conversar sobre por qué al mercado le hace bien la protección al consumidor. Explicó que la intervención del Estado en el resguardo de los derechos al consumidor terminar fortaleciendo al mercado. “La confianza de los clientes es lo que el Estado está resguardando” con la ley del consumidor
Esta tarde nos acompañó el economista Raphael Bergoeing para hablar de la defensa de los derechos a los consumidores.
De las nuevas atribuciones que tendrá el Sernac hablamos con el director ejecutivo de Alco Consultores.
Analizamos las reformas que se harán al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunciadas por el Gobierno, con Ernesto Muñoz, el nuevo director del organismo.
La Presidenta Michelle Bachelet firmó este lunes el proyecto de ley que fortalece el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y las asociaciones de consumidores. Para agilizar los procesos, la iniciativa establece que las denuncias de los consumidores sean presentadas ante el Sernac y sólo pasen a la justicia cuando impliquen el pago de indemnizaciones. Además, se… View Article
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso este jueves una demanda colectiva contra el banco Santander, tras revisar sus contratos y detectar que éstos contendrían cláusulas abusivas en créditos hipotecarios, las cuales infringen la Ley del Consumidor y afectan patrimonialmente a los consumidores. Además, el servicio consideró información de la SBIF y pudo determinar que… View Article
Hablamos con el Director Nacional del Sernac por la resolución de la Corte Suprema que admitió la demanda colectiva del organismo en el caso de colusión entre las farmacias.
