El exministro de Minería de Chile y exgerente general de Cencosud, Laurence Golborne, habló sobre el empresario Horst Paulmann, fundador de Cencosud, quien falleció este martes a los 89 años.
En estre sentido, Golborne elogió la trayectoria y el impacto de Horst Paulmann. “Fue un tremendo empresario, en lo personal aportó muchísimo en mi crecimiento profesional. Tenía una inteligencia extraordinaria”, afirmó.
Además, Golborne destacó que “Algo importante es que desde los años 70 él empezó a hablar del servicio al cliente, eso fue lo que le dio el éxito. Siempre estaba preocupado de la calidad del servicio, de hasta el más mínimo detalle”.
