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Mauricio Russo: “No sólo la satisfacción, es la experiencia la que te hace leal”

FOTO: AP

El ex Gerente Comercial y Servicio al Cliente de Metrogas, hizo un repaso sobre qué es lo que más le importa a un cliente a la hora de comprometerse con un producto o servicio, y puso el ejemplo a seguir del modelo que persigue Amazon.

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