Sólo un 3,5% de las agencias de turismo están certificadas en Chile
El Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos revela un de aumento de 130% de acreedores en los últimos tres años.
A pesar de que recibir un servicio de calidad es a lo que todo turista aspira cuando hace planes de viaje, en Chile no existe la obligación de estar certificado para entregar un servicio turístico.
Según publica Teletrece, los registros del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), revelan que actualmente Sernatur cuenta con una lista de 1.057 Agencias de Viajes y Tour Operadores inscritos, “pero no es posible identificar la cantidad total de servicios que existen en el país”, aclaran.
Del total, sólo 35 agencias cuentan con un certificado de calidad, versus 954 que no lo poseen, o sea, sólo un 3,5%.
Básicamente, “el Sistema de Certificación de Calidad y el Sello de Calidad Turística son herramientas estratégicas para el desarrollo competitivo de los servicios turísticos de nuestro país”, explicaron desde Sernatur.
A los servicios de alojamineto se les otorga un grado, según el cumplimiento de los criterios de calidad establecidos.
Desde el Servicio, aclararon que Sernatur “no vela por certificados de otro tipo que no sea facultado por la Ley, o sea, sólo las normas chilenas de calidad turística mencionadas anteriormente. Al ser este un distintivo regulado por la norma 20.423, ningún servicio puede utilizarlo si no cumple con los requisitos establecidos en este artículo”, explicitaron.
FOTO: turismochile.com
